CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA

Il presente Contratto di Vendita a Distanza (“Contratto”) è concluso elettronicamente tra l’ACQUIRENTE che effettua un ordine tramite www.mycellturkiye.com (“Sito”) e il VENDITORE indicato di seguito.

1. Parti

Venditore: MYG Kozmetik Ürünler / MEHMET GÖKALP, MYG Kozmetik, marchio MYCELL Güzellik Ekipmanları, Seyrantepe Mah. Altınay Cad. No: 60/A Kağıthane / İstanbul 34418, Türkiye. Tel: 0212 325 47 87, WhatsApp: 0537 657 26 53, e-mail: info@mycellturkiye.com.

Acquirente: i dati dell’acquirente, compresi nome o ragione sociale, indirizzi di consegna e fatturazione, telefono ed e-mail, sono quelli indicati durante l’ordine.

2. Oggetto

Il Contratto disciplina vendita e consegna dei prodotti ordinati, condizioni di pagamento, recesso, annullamento e reso, nonché diritti e obblighi delle parti.

3. Informazioni sul prodotto e sull’ordine

Nome del prodotto, quantità, prezzo, IVA, metodo di pagamento, modalità di consegna, spese di spedizione e indirizzi sono mostrati nella schermata dell’ordine. Il pagamento può avvenire con carta, bonifico/EFT o altri metodi messi a disposizione.

4. Disposizioni generali

L’acquirente dichiara di essere stato informato sulle caratteristiche principali del prodotto, prezzo, pagamento, consegna, spedizione, recesso e informazioni precontrattuali e di aver fornito conferma elettronica.

Dopo la conferma dell’ordine e il completamento del pagamento, il venditore avvia la consegna in base a disponibilità, tipo di prodotto, indirizzo e necessità di installazione. Se il pagamento non viene completato o viene annullato, non sorge l’obbligo di consegna.

5. Consegna e spedizione

I prodotti vengono inviati all’indirizzo indicato o, quando disponibile, possono essere ritirati gratuitamente presso la sede. In Türkiye la spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 20.000 TL; per ordini inferiori il costo è di 1.000 TL. Per apparecchiature professionali possono essere previste modalità di trasporto dedicate.

Sono possibili spedizioni internazionali. Costi di spedizione, dogana, imposte, consegna locale e altri oneri possono variare e possono essere a carico dell’acquirente.

6. Controllo del prodotto

L’acquirente deve controllare l’imballaggio prima della consegna. In caso di danni visibili deve rifiutare il collo e richiedere un verbale al vettore. Dopo la consegna deve conservare imballaggio, accessori, certificato di garanzia, manuale e fattura.

7. Diritto di recesso

Nelle vendite a distanza concluse con consumatori, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna senza motivazione e senza penali, salvo le eccezioni previste dalla legge. Per i servizi il termine decorre dalla conclusione del contratto.

Il recesso deve essere comunicato per iscritto entro il termine previsto a info@mycellturkiye.com o all’indirizzo del venditore.

8. Resi

Il prodotto deve essere restituito completo di confezione, accessori, garanzia, manuale, fattura ed eventuali omaggi. Deve essere inutilizzato, non danneggiato e idoneo alla rivendita. Per fatture aziendali può essere richiesta documentazione di reso.

9. Esclusioni dal recesso

Il diritto può non applicarsi a prodotti personalizzati, prodotti aperti non restituibili per motivi igienici, cosmetici e prodotti per la cura personale, articoli monouso, prodotti utilizzati o non più rivendibili, apparecchiature professionali installate o messe in funzione, contenuti digitali eseguiti immediatamente e servizi iniziati con consenso prima della scadenza del termine.

10. Apparecchiature professionali

Le apparecchiature professionali MYCELL possono essere soggette a una valutazione specifica in considerazione di installazione, utilizzo, igiene, natura tecnica e finalità commerciale.

11. Rimborso

Dopo la ricezione del prodotto e le verifiche necessarie, il rimborso viene eseguito secondo la normativa e le procedure della banca o del prestatore di pagamento.

12. Pagamento

Sono disponibili i metodi di pagamento indicati sul sito. Per le carte possono essere previsti pagamento unico o rateale. L’importo complessivo può variare in base alle condizioni del sistema di pagamento.

13. Uso non autorizzato della carta

Qualora il pagamento venga revocato per uso non autorizzato della carta e il venditore non riceva il prezzo, l’acquirente è tenuto a restituire il prodotto secondo la normativa applicabile.

14. Annullamento dell’ordine

La richiesta di annullamento deve essere comunicata prima della spedizione, dell’inserimento nel piano logistico o dell’avvio dell’installazione. Richieste successive vengono valutate in base allo stato dell’ordine.

15. Garanzia e assistenza

La garanzia viene valutata secondo il certificato del prodotto, le condizioni del produttore/importatore e la normativa. Uso improprio, interventi non autorizzati, urti, contatto con liquidi o collegamenti elettrici non conformi possono incidere sulla copertura.

16. Forza maggiore

Eventi fuori dal controllo del venditore possono ritardare la consegna. L’acquirente viene informato e può richiedere annullamento, alternativa equivalente o rinvio.

17. Ritardi di pagamento

L’acquirente risponde dei propri obblighi verso banca o prestatore di pagamento. Il venditore conserva i diritti previsti dalla legge.

18. Risoluzione delle controversie

Per controversie dei consumatori si applicano gli organi competenti previsti dalla normativa turca entro i limiti economici annunciati dal Ministero del Commercio. Per acquisti commerciali si applicano la normativa e i tribunali competenti.

19. Entrata in vigore

Il Contratto entra in vigore con l’approvazione elettronica dell’acquirente, che dichiara di aver letto e compreso le condizioni relative a prodotto, prezzo, pagamento, consegna, recesso, reso e garanzia.